つばめタクシーあんしんネットグループの一番の特色といえば介護事業にも本格参入している事があげられます！
しかも会社の福利厚生として介護初任者研修などの資格取得制度やケアドライバーとしての研修制度もしっかり整っているので、これまで介護のお仕事が未経験の方であっても介護ドライバーとしてデビューされるにあたって、スタート時から安心してバリバリ活躍されています！
私自身もサービスアテンダント（タクシードライバー）として未経験で入社し、介護ドライバーの経験を経てジョブチャレンジ制度を使い、現在は人事のお仕事をしておりますが、介護ドライバー時代の体験談も織り交ぜてお話していきます！

　目次

１．ケアアテンダント（介護ドライバー）について
・介護ドライバーのデビューまでの流れ
・介護ドライバーのやりがいとメリット
・介護ドライバーの主な仕事内容
・介護ドライバー時代の実体験談
２．まとめ

１．ケアアテンダント（介護ドライバー）について

🌻介護ドライバーのデビューまでの流れ

前提としてつばめタクシーあんしんネットグループはつばめグループの1つに当たるのでタクシー会社になります。
まずはどなたも一般的なタクシードライバーとして経験を積んでいただきます。
目安としましては、入社後半年〜1年くらいで介護ドライバーを目指せます。
介護資格を持っている方もいますが、ほとんどの方は介護資格も無ければ介護職も未経験からのスタートです。
まず手始めに会社の福利厚生を利用して勤務時間内に資格スクールへ通って頂き、介護資格である「介護初任者研修」を取得します。
その後に介護ドライバーとしての実務研修を1週間程行います。
ご利用者様によってはお迎え場所の指定があったり、移乗時の立ち位置だけでなく、特に車イスの方だと手順が決められていたりします。
実務をこなしていきながら、車イスの使い方、スロープの設置の仕方やシート座席の動かし方、更には書類の記入方法や料金の計算方法やお支払い時のルールを学び、晴れてひとり立ちデビューとなります！

🌻介護ドライバーのやりがいとメリット

社会貢献: 高齢者や障がいのある方の生活をサポートすることで、社会に貢献できます。

やりがい:時に介護ドライバーとして、また時にタクシードライバーとして「ありがとう」と お客様から感謝されることで、大きなやりがいを感じることができるタクシードライバーの新しい働き方の形です。

成長の機会: 介護の知識や技術を習得できるだけでなく、コミュニケーション能力や問題解決能力、更には運転技術も向上します。

安定した収入: 介護職員初任者研修の資格を取得すれば、介護保険の利用も可能となります。一般的なドライバーと違い毎日介護ご利用者様からのご予約注文が入る為、より一層の安定した収入確保が期待できます。

🌻介護ドライバーの主な仕事内容

つばめタクシーあんしんネットグループのケアドライバーは、単なる送迎サービスにとどまらず、高齢者や障がいのある方へのきめ細やかなサポートを提供する、非常に意義のある仕事です。
病院、デイサービス、買い物など、ご利用者様の目的地への送迎を行います。
身体介助として 車いすの乗降介助、歩行のサポートなど、ご利用者様の身体状況に合わせた介助を行います。
ご利用者様との会話を通して、その方の状況やニーズを把握し、安心できる移動を提供します。
緊急事態が発生した場合には適切な対応を行い、 緊急時でも24時間対応可能な体制を整えています。
ご利用者様一人ひとりの状況に合わせて送迎だけに限らず、きめ細かいオーダーメイドのサービスを提供する事で自立支援も含めたお手伝いをしています。
また介護ドライバーのお仕事を続けていく事で、国家資格である「介護福祉士」をはじめ、「ケアマネージャー」「サービス責任者」へとスキルアップとキャリアアップが目指せます！

具体的なお仕事内容は以下のとおりです。

◆ケアサポートタクシー（乗降介護・一般介護・タイムチャージ・ちょっと介護など）

1人での通院や外出に不安をお持ちの方に対して、ケアドライバーがご自宅の中から付き添いをして、病院や介護サービス事業所などへ送迎します。
介護保険適用者や障害者総合支援法認定者の方はもちろん、一般の方（認定を受けられていない方）でもお気軽にご利用いただける、介護・移送サービスです。

◆24時間かけつけ介護

介護保険適用の24時間かけつけサービスです。
いつでもオペレーションセンターにつながり、お一人暮らしの方でも老老介護の方でも安心してご利用いただけます。
緊急ボタンを押すと、会員様宅に最も近いケアアテンダントが20分以内にかけつけ、適切な対応をします。
契約件数2000件以上、年間3000件のかけつけ実績があります。

◆定期巡回

・随時対応型訪問介護
365日24時間対応で、1日複数回の訪問を行い、短時間の身体介護中心のサービスを提供します。
排泄介助、ナイトケアなどに加え、転倒時の緊急コールにも対応しています。
以下のような方々がご利用され喜ばれています。
・ご本人、介護者の心身の負担が限界、または限界に近い
・独居で自立度が低下し、介護施設入所をご検討中の方
・現在入院中で、退院後の在宅生活において介護、看護、医療サービス等が一体的に必要な方

◆介護士運行管理事業

介護サービス事業所や透析通院、障がい者施設などの送迎の代行運転。
タクシーを使用する送迎などを運航計画から実際の送迎まで幅広く行っております。
送迎業務を続けていくうちに、介護種施設側から信頼を得たことにより施設内のヘルパーとして、つばめタクシーあんしんネットグループの社員をスポット派遣してほしいという要望が増えています。
以下のような方々がご利用され喜ばれています。
・デイサービス
・ショートステイ
・透析通院
・通所リハビリ等、病院
・介護保険施設
・通所サービス施設などの送迎にお困りの方
・送迎サービスの合理化、コストダウンをお考えの方
・プロドライバーによる安全運行を希望される方

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🌻介護ドライバー時代の実体験談

ケアサポートタクシー（乗降介護）のエピソードを一つお話します。
ご利用者様は女性で80歳の方です。

その方は人工透析でご自宅から定期通院が必要な方で、
褥瘡（じょくそう）（寝たきりなどによって、体重で圧迫されている場所の血流が悪くなったり滞ることで、皮膚の一部が赤い色味をおびたり、ただれたり、傷ができてしまうこと）も発症されており、
つばめタクシーあんしんネットグループの介護サービスをご利用されていました。
介護ドライバー新人研修の時に初めてお迎えにあがってお会いしたのですが、車イスからタクシー車両への移乗方法が独特な方でした。

その方法とはなんと｢お姫様抱っこ｣での移乗です！
身体が小さく体重が軽かった事でこの様な方法が可能だったのですが、新人研修中に初めてお迎えにあがった時の衝撃は今でもよく覚えています。

ご自宅から病院までの道中に畑があり、夏場になるときれいなヒマワリが4～5本咲いていました。
そのご利用者様は毎回畑の前を通過する度に

「田中さん。今日もヒマワリはきれいに咲いていますか？」

と聞かれるので、私は「ええ、今日もきれいに咲いていますよ！」と返事をして、いつの間にかそのやり取りが定番となっていました。

季節も冬になりヒマワリもとっくに枯れてしまった肌寒い夜に営業所へ一本の報告が入りました。

そのご利用者様が亡くなられたとの報告です。

介護サービスをご利用されている方はご高齢の方が多く、ご利用中に亡くなってしまわれるケースも珍しい事ではありません。
頭ではわかっているものの、報告が入った日は呆然となった事を覚えています。
そこから月日が経ったある夏の日、たまたまプライベートでドライブをしていて例の畑の前を通過しました。
その瞬間に爽やかな夏風に乗ってあのご利用者様のお声が聞こえてきたような気がしました。

「田中さん。今日もヒマワリはきれいに咲いていますか？」と。

２．まとめ

今回はケアアテンダント（介護ドライバー）について特化した形でお話をさせて頂きました。
まずは一般的なタクシードライバーとしてのご経験は必要ですが、未経験でも安心して目指せる事がお分かり頂けたかと思います。
スタートが遅すぎるという事はありません。
これまでのコラムを通じて「まずはお話だけでも聞いてみる」「少しだけ介護について興味が湧いた」だけでも全然構いませんので、まずは説明会へ奮ってご参加下さいませ！
今回の記事によって一人でも多く「ケアアテンダント（介護ドライバー）」を目指そうと思って頂ける方が増えたら幸いですし、こんなに嬉しい事はありません！
全力で皆様に寄り添う形で、入社に向けてサポートさせて頂きます！

次回は「不安要素」についてのコラムを掲載予定です。
求人情報などを見て、身内や知人でタクシードライバーをやっている方がいるので実際にお話を聞いてみて等々、何かしらがキッカケとなりタクシードライバーに興味を持たれた方は多いと思います。
しかしながら「地理を知らない」「夜勤が不安」「歩合制がピンとこない」などの不安を抱えている方も多いと思います。
そんな方々へ一歩踏み出すお手伝いをさせて頂く、そんなお話しをしますのでお楽しみに！
未経験でも目指せる介護ドライバーや役員送迎なども行うエクセレントドライバーをはじめ、タクシードライバーへの転職を考えているなら、ぜひ一度、私たちにご相談ください。
あなたの新しいキャリアのスタートを全力でサポートします。
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今まさに、タクシー業界の中にいるスタッフが、タクシー業界のことはもちろん、あんしんネット・つばめグループについての情報をお届けしていくコラムです！

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