こんにちは！つばめタクシーグループです。
つばめタクシーでは、ご利用者様から「タクシーに関する体験談」や「タクシードライバーの魅力」など、様々なご意見を頂いております。
その一部を「コラム」として、ご紹介していきます！

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▮ある程度の地理は知っておこう

・まずは地理を覚えよう

なぜなら、タクシードライバーになるには地理試験というものがあるから。

この地理試験、これまで特定指定地域とされていた東京・神奈川・大阪では廃止が決定されたが、
指定地域となっている、北海道・宮城・埼玉・千葉・愛知・京都・神戸・広島・福岡では現在も継続して行われています。
そのため、主要道路や観光名所、大きな交差点など、必要最低限の知識は事前に身に着けておいて損はないのです。

また、

なんていうカーナビに全頼りの状態では、カーナビでの検索では出てこないような詳細な場所への送迎や
新しくできた道路を通ればすぐに到着するのに、遠回りしてお客様にご迷惑をかけてしまう可能性も考えられます。
そうなってしまわないためにも、最低限の地理は身に着けておきましょう。

・地理の次に知っておきたいこと

タクシー会社への入社が決まり、地理試験にも無事に合格。業務デビューまでに覚えておきたいのはどの時間が渋滞しやすいか などの道路の混雑状況。
GPS付きのカーナビは渋滞情報なども知らせてくれますが、あくまでオービスなどの監視されたデータから渋滞しているエリアが分かるシステムなので、若干の時間差があります。
稼げるドライバーの多くは、いつごろ、どの道が渋滞し始めるかを理解していてその道を避けるように心がけています。
カーナビやラジオから送られてくる渋滞情報に頼りっぱなしでは、情報をキャッチするのが遅くなってしまうこともあり、お客様を乗せて移動している最中に渋滞に巻き込まれるケースも。
お客様をスムーズに目的地まで送り届けられるようにするために、ぜひとも覚えておきたいですね。

▮ベテランさんが知っていること

✅近道や渋滞しやすい場所を知っている
例えば、空港に行くにはどの道を辿れば近いかや市役所にアクセスするのはどの道が一番近いか等にとても詳しいです。
ドライバーさんによっては、「カーナビがまっすぐに行くように言ってるけど、曲がった方が近道ですがどうしますか？」と事前に教えてくれる人がいます。
それは近道を通った方が早い上、近道以外は混雑することを知っているからなんですね。
ランドマークは、たくさんの人が利用する場所であることが多いため、混雑が考えられ、混雑に巻き込まれたほうがドライバーにとってデメリットであると考えているから、混雑を回避するため近道を使うわけです。

✅お客様の乗車率が高いエリアや時間を知っている
効率よくお客様をお乗せするには、乗車率が高い場所や時間の知識は必要不可欠。
「全然稼げない！！！」と退職していく人の多くは、お客様の少ないエリアしか回っていなかったり、せっかくの稼ぎ時である乗車ピーク時間に「疲れちゃったし休憩しよ」と休憩をはさんでいたりするんです。
こういった事情は、先輩ドライバーさんたちがよく知っています。
「自分が稼げなくなるのは嫌だから教えてあげないよ」なんて意地悪な先輩はそうそういません。
むしろ、中高年層が増え、後進を育てていかなければいけませんし、何より仲間が増えたことでうれしく思う方の方が大多数。
快く教えてくれる方がほとんどなので臆せずに聞いてみましょう。

✅乗り入れ禁止エリアは必ず覚えよう
地域によっては、「△△タクシー会社専用乗り場」や、周辺の交通事情・道路事情により、安全な乗車・降車ができないため入っていってはいけない場所＝乗り入れ禁止エリアがあります。
研修時に教えてくれる会社がほとんどですので、メモを取るなどしてしっかりと覚えましょう。
乗り入れ禁止エリアでの業務を行ってしまうとタクシー業界からの罰則があったり、ほかのタクシー会社さんから苦情が来てしまうなど、自分自身だけではなく会社にも迷惑が掛かってしまうことがあります。

▮働くなら都市圏がおススメ

・なんで都市圏？

というのも、
✅名古屋市はおおいなる田舎と呼ばれてきたこともあり、適度な狭さのため道を覚えやすい
✅まずは都市圏でドライバーとして働いて、稼ぎ方のコツを知っておくと、故郷に帰ってもノウハウを生かして稼ぐことができる
✅名古屋市周辺では特にタクシー需要が高いので稼ぎたい人にはもってこい
だからです。

・暮らすにも最適

愛知県、特に名古屋は実は暮らすにも最適。
✅思ったよりも物価が安い
✅京都や大阪、神戸など有名観光スポットや行楽地に遊びに行きやすい
✅寮付きの会社が多いので生活費も節約できる
など、働くだけでなく自分自身が暮らしていくにも住みやすい街なんです。

▮メリットとデメリット

・名古屋で働くメリット

愛知県名古屋市でタクシードライバーのお仕事をするメリットは、様々な場所から人々が訪れるため、タクシーの需要があると言う事。
そして柔軟な働き方ができるため、スケジュールなどもある程度自由がきくこと。しっかりと稼ぐことができるなど、様々なメリットがあります。

・タクシードライバーのデメリット

仕事がきつかったり、労働時間と給料のバランス、理不尽なクレームなどを受けることもあるかもしれません。
拘束時間が長い、お給料が安い、などの声をあげる人もいます。

・デメリットの対処法

①理不尽なクレームが来たらどうしよう…。
まずは、「クレームが来たらどうしよう？」ではなくより多くのお客様に満足してもらえるサービスを提供していこう　という意識に切り替えましょう。
愛知県の県民性として”納得できないものにはお金を使わない”という風潮があります。
つまり、お客様に納得していただけるサービスを提供できれば、理不尽なクレームも来ないようになるのです。

②労働時間が長い…。
求人票に書いてある勤務時間だけで「キツイ」と思っていませんか？
無理のない運行をするため、必ず休憩時間を確保しなければならない決まりがありますので、しっかりと休憩を取りましょう。
休憩のタイミングや場所はあなたの自由。お気に入りのカフェで休憩しても良いですし、営業所に戻って同僚と会話するのも良いですね。
会社によっては、休憩時間に一時帰宅が可能になっていることもあります。
自分なりのリフレッシュ方法をしっかりと見つけましょう。

③勤務形態が変わって辛い…。
これまで日勤の仕事だった人が突然夜勤を始めたりすると体調を崩してしまう恐れがありますし、つらくて当然。
退職～新しい職場への入社日までに少し時間が空けられるようなスケジュール設定をし、身体やライフスタイルの調整を図れるようにしてみてください。
会社や募集状況によって、日勤だけでも大丈夫なこともありますので、生活スタイルを変える必要のない会社や求人を探すことも大切なポイントです。

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いかがでしたでしょうか？？
転職する前に覚えておくと役立つこと、少しでもお伝えできていれば幸いです！

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