こんにちは！【つばめモビリティプロジェクト推進室】のお時間です！
明けましておめでとうございます！本年もよろしくお願いいたします！

さて、2024年最初のつばめモビリティプロジェクト推進室は、タクシーがモビリティとして行うことをテーマに届けしてまいります！

タクシーがモビリティとして行うこと

振り返ると8月以降ライドシェアシリーズになっていますが、タクシーがモビリティとして行うことは引き続き行なっていくべきということは変わりません。

特にホスピタリティサービスについて、プロとしてしっかり提供し交通弱者が移動しやすい世の中にしていくことをブレなくすすめていくことについては、
あんしんネットのビジョンとして変わりません。
しかしながら接客のクオリティについては名タクさんに23年は大きく差をつけられました。ちなみに入社後以降のマナー研修などは名タクさんは行っていません。

接客はホスピタリティサービスの基本の”キ”です。
お客さんではなくお客様と言い切る、乗車時のお出迎え・お名前の確認を❌「〇〇さんですか？』ではなく⭕️「恐れ入りますがお名前確認させてください」
たったこれだけのことでお客様に与える印象は大きく変わります。

マーケティングと営業について自身のある方、挑戦お待ちしています

さて、少し話題は変わりますが会社の運営をしていく中で人材確保ほど重要なことはありません。
採用事業をリオルサとして法人化したのもそのためです。
24年については自立した組織として、グループ内のみならずグループ外でも力を発揮するため取引先と仕事の獲得をしっかり行なってまいります。
もちろんタクシー事業についても自治体、法人業務の確保を行なってまいります。

マーケティングと営業について戦略ありと自信のある方、ぜひご提案下さい‼️経済原則と市場原理に即した良い意見をお待ちしております。

収益管理、助成および補助金獲得、申請、届出、設備管理についても提案や力を発揮できる方についてもぜひお待ちしております！

さあ、2024年は第２ラウンドの始まりです！
新しい取り組みも含めて、ここで負けることの内容に１年走り続けましょう！

ご意見・提案、お待ちしています！

最後に「職場とは何か？」について新卒者から最近良い返答をもらいました。
答えの一つにお互い高め合う仲間となる”場”ではないでしょうか・・・との答えがあり、非常に共感しました。
職場が世界に繋がるようにより多くの提案をこれを読んでくださった皆さんからもぜひお寄せください！

つばめモビリティプロジェクト推進室ご意見投稿フォームhttps://forms.gle/hwSnRbQsBVZbCBqh6からご意見・ご提案を
送っていただくことができます！

今回のつばめモビリティプロジェクト推進室はここまで☆
次回また、元気にお会いしましょう！！