タクシードライバーのメリット・デメリット

タクシードライバーという職種には、魅力的なメリットがある一方で、覚えておきたいデメリットも存在します。
この記事では、タクシードライバーのメリット・デメリット、名古屋市内でオススメのタクシー会社について詳しく紹介。

「実際、タクシードライバーってどうなの？」
「タクシードライバーへの就職は、やめておいた方が良い？」

と思っている方に役立つ情報をお届けします！

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タクシーの種類

「タクシードライバー」と言っても、タクシーは大きく3つの種類に分けられます。
主な仕事内容は「お客様を目的地まで安全に送り届ける」ということですが、タクシーの種類によって働き方や収入、やりがいなども異なります。
まずはタクシーの種類ごとの違いを理解しておきましょう。

【種類①】一般タクシー

「タクシー」と聞いて、まず浮かぶのが「一般タクシー」と呼ばれるタクシーです。
街中を走りお客様を探すのが「一般タクシー」で、サラリーマンや観光客など、一般の方であればほとんどの方が乗車できます。

一般タクシーは会社として経営している場合もあれば「個人タクシー」として個人で営業しているタクシーもあります。
許可があれば個人でも開業できるため、都市部では個人タクシーを目にすることも多くあるでしょう。

【種類②】ハイヤータクシー

ハイヤータクシーとは、一般タクシーよりも高級感のあるタクシーのことです。
ハイヤータクシーで使用される車両はセンチュリーやベンツといった高級車が多く、完全予約制かつドライバーにも高い接客技術が求められます。

「運転手付きの貸し切りタクシー」として社長や役員の送迎を行い、冠婚葬祭といったシーンでも利用されます。
タクシーは日常で利用できる一方、ハイヤータクシーは特別な機会でのみ利用できる高級かつ特別な移動サービスといった位置づけです。

【種類③】専門タクシー

誰でも利用できる一般タクシーに比べ、決まった人しか乗車できない専門タクシーもあります。
例えば

観光タクシー　：　観光地をタクシーを使って回れるサービス
介護タクシー　：　移動が困難な方に向け、通院や買い物といった移動を提供するサービス
陣痛タクシー　：　陣痛が始まった妊婦さんを病院まで送り届けるサービス

といった一般タクシーでは対応が難しい乗客に対して「専門タクシー」で対応するという取り組みを行っているタクシー会社もあります。
一般タクシーに比べると専門的な知識や資格が必要となるものの「地元の魅力を知ってほしい」「介護経験を活かしたい」といった思いがある方は、専門タクシーで活躍することでやりがいを得ながら勤務できるでしょう。

タクシードライバーのメリット

タクシードライバーには他の職種にはないメリットが多くあります。
ここからはタクシードライバーという職種の魅力について解説していきます。

【メリット①】未経験でも始めやすい

タクシードライバーは、未経験からのスタートでも歓迎されやすい職種です。
業務には「普通自動車第二種免許」と呼ばれる、お客様を乗せて走行するための免許が必要ですが、大手タクシー会社であれば二種免許の取得費用は会社が負担してくれるケースが多く、入社後に取得しても良いと定めているタクシー会社もあります。

普通自動車第二種免許は第一種運転免許を取得してから3年以上経過していなければ取得ができないため、必須資格として「第一種運転免許取得から3年以上経過している方」と掲載していることが多くあります。
第二種免許を取得できる条件を満たしていれば取得は入社後でも問題はなく、学歴や職歴、年齢を重視する会社も多くはありません。

入社前に資格取得費用を負担することもなく、研修期間中も一定期間の給与保証が受けられます。
固定給や最低保障がある場合も多く、営業成績に応じた歩合制の仕組みも努力次第で安定した収入を得るための後押しとなるでしょう。
経験がなくてもスタートしやすく、徐々に技術を磨ける環境が整っているため、タクシードライバーは異業種からの転職者から人気が高まっています。

【メリット②】頑張り次第で稼げる

タクシードライバーは、自分の頑張り次第で稼げる仕事です。
基本的にタクシードライバーの給料は歩合制が多く、お客様を対応すればするほど月収を大きく伸ばせる特徴があります。
繁忙期や観光シーズンにはインセンティブが高まり、条件が揃えば年収100万円以上を目指すことも夢ではありません。
自分の頑張りが収入に直結するため、モチベーションを保ちやすい職種です。

【メリット③】人間関係に悩まなくて良い

タクシードライバーは基本的に一人で働くため、職場の人間関係に悩む必要がありません。
上司や同僚と密に関わることが少ないため、気楽に働けます。
職場内での会話は短時間で済み、お客様とも無理に会話する必要はありません。

職場内で交流を図りたい人は、積極的に同僚や先輩に声をかけてもOK。
直接関わる機会は少ないものの、基本的にタクシードライバーとして働いている人は「話好き」「世話好き」な人が多くいます。
交流を図りたい人や先輩に相談・質問したいことがある場合には、遠慮せずに積極的に声をかけることで業務のコツや参考になる情報をもらえることもあるでしょう。

【メリット④】安定性が高い

タクシー業界は、交通機関の一部として社会的に必要不可欠な存在です。
特に都市部では、公共交通機関が利用しにくい時間帯や場所ではタクシーが欠かせない移動手段となっており、一定の需要が常にあります。
加えて、近年では配車アプリやAI技術の進化により、さらに利便性が高まり、今後も利用者の割合は増加していくと予想されます。

【メリット⑤】その土地に強くなる

タクシードライバーとして働くことで、地理や道に対する理解が深まります。
地域の道を熟知することで、よりスムーズな運転が可能になり、お客様からの評価も得られるでしょう。
抜け道を見つける能力が高まることで時間が短縮できると、回転率も上がります。
さまざまな場所を訪れることで、観光名所や飲食店の情報も自然と身についていくでしょう。

【メリット⑥】定年が遅く、長く働ける

タクシードライバーは60歳を超えても現役で働ける職種です。
非正規社員として働く環境も整っているため、長期間にわたり働き続けることができます。
力仕事ではないため体に大きな負担をかけることもなく、ライフスタイルに合わせて働き続けることが可能です。

【メリット⑦】裁量を持って働ける

タクシードライバーの業務は1日の最初と最後には営業所に立ち寄る必要がありますが、その間の営業方法やスケジュールは全て自分の判断で進められます。
上司から「どのように勤務しろ」と指示されることもないため「今日は○○方面に行ってみよう」「イベントがあるから○○ドームの近くを狙ってみよう」など、自分の思いのままに勤務エリアを選択できます。
企業での働き方が不向きな方にとっては、自分のペースで働けるタクシードライバーの働き方は魅力的に感じる要因の一つではないでしょうか。

休憩や昼食も好きなタイミングで自由に取ってOK◎
人気店のランチを時間をずらして楽しんだり、少し仮眠したりと自分の体調を気遣いながら勤務できます。

タクシードライバーのデメリット

タクシードライバー　デメリット

タクシードライバーには多くの魅力がある一方で、デメリットもあります。

「給料が不安定そう」
「嫌なお客さんが多そう」

といった悪いイメージを持っている方も多くいるでしょう。

ここからは収入面や交通事故のリスク、タクシードライバーならではの注意点はどのようなものがあるのか、順に紹介します。
これらを理解した上で、自分に向いているかどうか判断する材料にしてみてくださいね。

【デメリット①】日勤は稼ぎづらく、収入が不安定

夜勤のイメージがあるタクシードライバーですが、近年では日勤専門タクシードライバーの募集も増えてきています。
お子さんのいる家庭や生活リズムを変えたくない人にはメリットがある一方で「稼ぎたい」と思っている人には、夜勤の深夜手当は欠かせません。
できるだけ高収入を目指したいのであれば夜勤は必須となるでしょう。

また、タクシードライバーの基本である「歩合制」は繁忙期・閑散期では収入に大きな差がでてしまうことも。
毎月一定額が貰える訳ではなく、病欠した際には収入が減ってしまう不安定さがあります。

【デメリット②】乗客とトラブルになることがある

乗客は良いお客様ばかりとは限りません。
酔っ払い客や悪質な乗客もおり、些細なことでクレームにつながることがあります。
トラブルを防ぐためにもルート確認やお金のやりとりは丁寧に行う必要がありますが、深夜の繁華街では乗客との衝突やクレームが多く発生します。

精神的なダメージに悩まされることもあり、初心者ドライバーが最もよく直面する悩みといえるでしょう。

【デメリット③】安全運転が必要になる

タクシードライバーは移動を仕事とする職種であるため、交通事故のリスクは常につきまといます。
重大な事故を起こした際には業務に戻れないケースもあり、常に安全運転を意識した業務が必須です。
普段から違反につながる行動をしないように心がける必要があり、無事故・無違反がタクシードライバーの基本です。

疲労が溜まっているときや交通量の多い地域、悪天候時には運転が難しくなる傾向があります。
事故を未然に防ぐためにも「疲れた」と感じた際には休憩を取り、心身をリフレッシュしながら勤務することが重要です。

【デメリット④】道を覚えるまでに時間がかかる

タクシードライバーにとって道を熟知することは仕事を円滑に進めるためには欠かせないスキルです。
しかし、あまり知らない土地や都市部・観光地といった複雑な交通網では、道を覚えるまで多くの時間が必要となってしまうことがあります。

最初のうちは地図アプリやカーナビが指示した通りのルートで走行しますが、ときには渋滞や工事によってルートを急に変更しなければならないことも。
こうした場面で、土地勘がなければ柔軟にルートを変更することができず、お客様からのクレームに発展してしまうことがあります。

【デメリット⑤】外国語が必要になる場面がある

タクシーを利用するのは日本人だけとは限りません。
観光地では多くの外国人が訪れるため、乗車した際には英語や中国語といった外国語での対応が必要となることもあるでしょう。

近年では翻訳アプリが普及しており、観光客自身がアプリを使ってコミュニケーションを取ってくれることも増えています。
そのため、外国語が得意でなくても工夫をすれば問題なく接客は可能ですが、外国語に苦手意識のある方はデメリットに感じてしまうかもしれません。

【デメリット⑥】他の業界への転職が難しくなる

タクシードライバーには魅力もやりがいも多くありますが、専門的なスキル・知識であるために他の業界では活かせないケースが多くあります。

特にデスクワークでは、タクシードライバーには不必要なパソコンスキルが求められる他、タクシードライバーのように裁量を持って働くことが難しいため、転職者自身が不満に感じてしまうこともあるでしょう。

しかし、その一方でタクシードライバーで身についたコミュニケーション能力は営業に活かすことができ、運転技術は運送業界で役立ちます。
スキルを活かせる転職先であれば転職は難しくないものの「将来どうなりたいのか」といった目標はしっかりと持っておいた方が良いでしょう。

【デメリット⑦】長時間座りっぱなしになる

隔日勤務を採用している会社の場合、勤務時間が長くなり、長時間座りっぱなしの状態が続きます。
隔日勤務では1回の乗務が20時間に及ぶこともあるため、体力的な負担は大きくなるでしょう。
連続勤務が続くと、心身の疲労が蓄積され、健康を損なう恐れもあります。
定期的な休息を心掛けることが重要ですが、忙しい日には休息がままならないこともあるでしょう。

【デメリット⑧】深酒ができなくなる

飲酒運転はタクシードライバーに限らず、法律で禁止されています。
お酒が好きな人は仕事終わりの飲酒を楽しみにしていることがあるかもしれませんが、業務の前日に飲み過ぎてしまったり、飲酒を始める時間が遅くなったりすると業務の際のアルコールチェックで基準値をオーバーしてしまう可能性があります。
もちろん、アルコール検知器で基準をオーバーしていると出勤はできません。
歩合制のため、1日休んでしまうと月給にも大きく影響が出ます。

タクシードライバーとして勤務している人の中には自ら禁酒したり、翌日が出勤の場合はお酒を控えたりするようにしているドライバーは多くいます。
タクシー会社が禁酒を強制することはないものの、自身の給料やお客様の安全にも関わってくることのため、自分なりに飲酒のルールを決めておく必要があるでしょう。
普段お酒を呑まない人は特に問題はないものの、お酒が好きな人にとってはデメリットに感じてしまうかもしれません。

名古屋でタクシードライバーをやるならあんしんネット！

名古屋

観光地として栄える愛知県名古屋市にもタクシードライバーの求人は多くあります。
その中でも、名古屋市内で売上シェアナンバー1を誇るあんしんネットグループは、他府県からの応募者も多くおすすめのタクシー会社です。
あんしんネットグループには以下の魅力があります。

1.二種免許取得費用は会社負担！充実の研修内容と給与サポート

あんしんネットグループでは二種免許取得費用を会社が負担し、合格までしっかりとサポート。
二種免許取得後の研修は自社にある研修施設で最大1年間行い、入社から二種免許試験→添乗指導までは日給8,531円を支給します。
専門タクシードライバーを目指す方は、必要となる免許があれば会社の資格取得支援制度を使って資格を取得できます。

タクシー会社の中には「先輩ドライバーの横に乗車し、業務を覚える」といった研修のみを行っている会社もありますが、指導するドライバーや新人ドライバーのスキルによっては成長にムラが出てしまうことも。
あんしんネットグループでは、実務以外にも座学で地理やマナーについても学び、未経験者が一人前のドライバーとして稼げるまでしっかりとサポート。
研修終了後には、ベテランドライバーと同じように稼げるよう、さまざまな角度から指導を行います。

2.3か月間寮費無料！全国から応募者あり

あんしんネットでは、他府県（東海3県以外）からの応募者の方は半年間の家賃を免除！
旅費と引っ越し代も最大5万円まで支給します。
半年経過後も家賃は25,000円+共益費（3,000円～5,000円）、光熱費は電気代のみでOK。
新たな土地で1から物件を探す必要がなく、業務準備に集中していただけます。

3.定年は65歳

あんしんネットタクシードライバーの定年は65歳！
退職金もあり、再雇用でさらに長く勤務することも可能です。
「元気なうちは働きたい」「できるだけ収入を途絶えさせたくない」といった方も安心して勤務できます。

4.勤務時間は自由！

長時間勤務を避けたい方や生活リズムを変えたくない方は、日勤のみの選択もOK◎
一般的なお仕事と変わらない拘束時間で勤務できるため、生活リズムを変える必要がなく、身体への負担を抑えられます。

夜勤でも週休三日制や、隔日勤務よりも勤務時間が短い＆休みが月10日取れるようなシフトもあるため、どれだけ稼ぎたいか、休みはどの程度欲しいかで自由に勤務形態の選択が可能。

ドライバーの健康を守ることはお客さまの安全に直結します。
残業や休日出勤を強制されることもないため、業務が終われば自分の好きなことを自由に楽しめますよ。

5.未経験でも安定して働ける

タクシードライバーの悩みとして多いのが「お客様を探すのが大変」というものです。
ベテランドライバーであれば長年の勘で、ある程度お客様の集まる場所は予想できますが、新人ドライバーが、自分の勘を頼りにお客様を探すのは非常に困難です。
最近では道端で手を挙げてタクシーを止めるよりも、電話で配車を依頼したり配車アプリを利用したりする方がタクシー乗車はスムーズです。

あんしんネットでは5つの配車アプリ（GO/UBER/DiDi/S.RIDE/スマタク）とAIによる需要予測を採用！
多くの配車アプリを取り入れることで、お客様をとりこぼすことがなく、1日の業務を効率良く進められます。

「ベテランドライバーは自分の長年の経験を活かして」
「新人ドライバーはAIや配車アプリを存分に活用して」

…というように、未経験者は未経験者ならではの働き方が可能です。

平均年収は557万円。
トップクラスのドライバーは年収800万円ほど稼いでいます。
未経験者でもすぐにベテランドライバー並みに稼ぐことも夢ではなく、業務に慣れるまでは給与保証でサポートいたします。

6.トラブルも会社がサポート

万が一事故をしてしまっても、会社がドライバーに費用を請求することはありません。
お客様とトラブルが起きてしまった際には行灯を点灯させる「SOSボタン」が車内に設置されており、近くの仲間に助けを求める「緊急通報システム」を完備し、ドライバーの安全をしっかり守ります。

7.専門タクシーが豊富

あんしんネットグループでは専門タクシーも積極的に取り入れています。

サービスアテンダント：女性や高齢者、妊婦さんなどお困りの方を送迎
ケアアテンダント：介護が必要な方に向けた移動サービスの提供
エクセレントアテンダント：ハイヤー業務を中心に行う
ドクターカー：救急車のように当社から病院へ派遣し、医師や看護師と共に現場に向かう
観光コンシェルジュ：観光客の方と共に観光地を回ったり、ホテルへの送迎を行ったりする
キッズタクシー：保護者の方からの予約でお子さんの送迎を行う
エンジェルプラン：名古屋市内で2人に1人が登録。一般的な陣痛タクシーの役割を担う
レンタルサービス：飲酒や突然のケガなどで運転ができなくなったお客様に代わってドライバーが代わりに運転する
デリバリーサービス：お店からの依頼を受け、食料品をデリバリーする
おつかいタクシー：出歩くことが困難なお客様に代わり買い物や薬の受け取り、荷物のお届けなどを行う

つばめタクシーグループに属するあんしんネットグループは、グループの中でも最も多くの専門タクシーを運行しています。
地域に長年愛されているタクシー会社だからこそ、地域に寄り添ったサービスを多く提供。
専門タクシーは予約制であることが多く、事前にお客様の情報や送迎場所が把握できます。
予約が入っていない時間は一般タクシーと兼務していただくため上手くスケジュールを調整すれば、高収入につながります。

＼あんしんネットグループの詳細は下記のページから／
▶あんしんネットの働き方とキャリアについて知る

まとめ

あなたの「もっと」を叶えるつばめあんしんネットグループ　５

タクシードライバーの仕事は人間関係のストレスが少なく、自由な時間が持てる一方で、事故や収入の不安定さというリスクもあります。
メリット・デメリットを踏まえた上で、自分に向いているかどうか、どのような方針の会社を選ぶのかを考えることが大切です。

本記事を読んでタクシードライバーに興味を持った方は、給与のコト、働き方のコト、職場のコト…
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